从最早以前的不想听、巴林不愿听，到把客户看作是自己的贵人，希望与客户建立心与心的链接，真心实意地对客户好。

而实现这种生活方式变现的品牌，金沙就是三翼鸟。高端品牌卡萨帝实现快速增长，阜新伏线份额占到全家电的8.4%，份额增幅达到50%。

在我看来，程内卡萨帝这个品牌就应该价值千亿，因为它一直保持着非常好的成长性。这两年世界因疫情发生了重大变化，蒙古但海尔智家没有因为疫情而停顿，相反，疫情反而加速了海尔智家的变革。如果说，段正曾经的海尔智家卖的是最好的家电，段正那今天拥有最智慧大脑、最领先场景方案和最大开放生态的海尔智家，卖得则是一整套的家庭生活，为用户提供出新居住生活方式。

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3月22日，阜新伏线一场主题为场景生态云生万物的海尔智家2021生态大会在上海世博中心召开。在家装过程中，程内客户的认知也是在不断变化的，有很多个性化需求，所以需要不断地沟通和挖掘。

目前家装行业已进入新零售阶段，蒙古需要有好的管家把工程、蒙古客户、供应链等统一协调起来，汇总信息，一手客户一手公司，从设计图、交底、预算，到工程交付，全流程对接各方面的资源。对比国美、段正苏宁鼎盛时期20%左右的市场占有率，差距仍然很大。

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